Términos y condiciones

Estas Condiciones de Uso constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y la sociedad Mitimapp S.A., cuya razón comercial es Mitim, S.A. (en adelante, “Mitim”) que rigen el uso que realiza de la Plataforma de Mitim. Los sitios web de Mitim (incluidos https://Mitim.app), las aplicaciones móviles (las «Aplicaciones«), y los servicios, la información y las comunicaciones relacionadas se denominarán conjuntamente la «Plataforma de Mitim”.

En el presente término y condición, las personas que utilizan nuestros Servicios se denominan «Usuarios«. Los Usuarios que solicitan o reciben el servicio se denominan «Clientes» y las personas que proporcionan el servicio a los Clientes, se denominan «Proveedores» y en algunos casos se denominan “Mitimers”. El término “usted”, hace referencia a cualquier de los dos usuarios “Cliente” o “proveedor”. 

El uso de todos los datos de carácter personal que facilite en la Plataforma de Mitim, o bien los que recopilemos sobre usted, está sujeto a nuestra política de privacidad global («Política de Privacidad«). 

Con su registro y/o utilización de la Plataforma de Mitim, usted está aceptando que ha leído y entendido sus Términos y Condiciones de Uso, por lo que manifiestan su aceptación, expresa e inequívoca de los mismos, así como las condiciones aplicables respecto a menores de edad que quieran hacer uso de la Plataforma de Mitim. Si algún cambio en el Acuerdo le resulta inaceptable en el futuro o hace que ya no quiera cumplir con el presente Acuerdo, deberá desactivar su cuenta y dejar de utilizar la Plataforma de Mitim de forma inmediata.

SI USTED NO ACEPTA ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES Y/O CUALQUIERA DE LAS DEMÁS POLÍTICAS, TÉRMINOS Y CONDICIONES PARTICULARES Y PRINCIPIOS QUE RIGEN LA PLATAFORMA DE MITIM, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR ESTA PLATAFORMA.

Algunos puntos destacados de estas Condiciones de Uso son lo siguientes:

  • Usted debe tener por lo menos la edad requerida legalmente en la jurisdicción en la que reside (18 años de edad para los Usuarios de EE. UU.) o ser capaz de otro modo de celebrar contratos vinculantes, con el fin de utilizar o acceder a la Plataforma de Mitim (Sección 2).
  • Usted acepta que Mitim no ofrece ninguna garantía ni asume ninguna responsabilidad respecto a las acciones de un Usuario en la Plataforma de Mitim o la realización de Tareas (Sección 17).
  • Usted reconoce y acepta que Mitim no supervisará, concretará los detalles, dirigirá, controlará o monitorizará el trabajo de un mitimer y las Tareas realizadas (Sección 1).
  • Usted reconoce y acepta que los Clientes únicamente son responsables de establecer si el mitimer que han contratado está cualificado para llevar a cabo la Tarea (Secciones 1 y 23).
  • Usted entiende y acepta que los Mitimers son contratistas independientes de los clientes y no empleados, contratistas independientes o proveedores de servicios de Mitim (Sección 1).
  • Usted acepta mantener indemne e indemnizar a Mitim de las reclamaciones debidas a su uso o incapacidad para utilizar la Plataforma de Mitim o el contenido enviado desde su cuenta a la Plataforma de Mitim (Sección 18).

 

1. La Plataforma de Mitim conecta a Mitimers y clientes

La Plataforma de Mitim es una plataforma de comunicación basada en aplicación móvil que permite a Clientes y mitimers estar en contacto. Los «Clientes» son personas físicas y/o empresas que quieren obtener servicios («Tareas«) de los mitimers y por consiguiente son los Clientes de los mitimers, y los «Mitimers» son empresas que quieren realizar Tareas para los Clientes. En conjunto, los Clientes y los Mitimers se denominan «Usuarios«. En el caso de que acepte las condiciones de una Tarea con otro Usuario, tanto usted como el otro Usuario suscribirán directamente un Acuerdo de servicio entre las dos partes, como se establece en detalle en la Sección 3 a continuación.

LOS MITIMERS SON EMPRESARIOS INDEPENDIENTES. LOS MITIMERS SON CONTRATISTAS INDEPENDIENTES DE CLIENTES Y NO EMPLEADOS, SOCIOS, REPRESENTANTES, AGENTES, SOCIOS COMERCIALES, CONTRATISTAS INDEPENDIENTES O FRANQUICIADOS DE MITIM. MITIM NO REALIZA TAREAS Y NO CONTRATA A PERSONAS PARA REALIZARLAS. AL CONECTAR PERSONAS Y NEGOCIOS QUE BUSCAN SERVICIOS CON PROVEEDORES DE SERVICIOS, MITIM FUNCIONA COMO UN MARKETPLACE EN LÍNEA QUE CONECTA A CLIENTES CON PROVEEDORES DE SERVICIOS (MITIMERS) QUE DESEAN REALIZAR UNA VARIEDAD DE TAREAS.

LOS USUARIOS POR LA PRESENTE ACEPTAN CONOCER QUE MITIM NO SUPERVISA, LIMITA, DIRIGE, CONTROLA, NI VIGILA EL TRABAJO DE UN MITIMER Y RENUNCIA EXPRESAMENTE (EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY) CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR EL TRABAJO REALIZADO Y LAS TAREAS, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, UNA GARANTÍA O CONDICIÓN DE SERVICIOS EFICIENTES Y PROFESIONALES, UNA GARANTÍA O CONDICIÓN DE CALIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR, O EL CUMPLIMIENTO DE CUALQUIER LEY, ESTATUTO, ORDENANZA, REGLAMENTO O CÓDIGO.

Cualquier mención en la Plataforma de Mitim a un Mitimer que cuente con una acreditación o certificación de cualquier índole, o bien con términos como «con credenciales», «fiable», «índice de fiabilidad», «selecto», «valor excelente», «antecedentes verificados», «investigado» (o términos similares) indica únicamente que el mitimer ha completado un proceso de verificación de cuenta o que ha cumplido ciertos criterios y no significa ninguna otra cosa. Esta descripción no constituye ninguna aprobación, certificación o garantía por parte de Mitim de las habilidades o cualificaciones de dicho mitimer, ni la afirmación de que cuente con una acreditación, un seguro o bien si es fiable, seguro o adecuado. Por el contrario, la descripción pretende ser información útil para los Clientes, de modo que puedan valorar, a la hora de tomar decisiones, la identidad y aptitud de los Mitimers con los que contactan o interactúan a través de la Plataforma de Mitim.

La Plataforma de Mitim permite poner en contacto a Usuarios para la realización de Tareas. Mitim no se hace responsable de la actividad o las comunicaciones entre Usuarios, ni puede supervisar la calidad, los plazos, la legalidad, el incumplimiento del suministro o cualquier aspecto relativo a las Tareas, los Mitimers o los Clientes. Además, no se hace responsable de la integridad, responsabilidad, competencia o cualificaciones, ni de cualesquiera acciones u omisiones de los Usuarios, o de las calificaciones o comentarios que faciliten los Usuarios respecto a los demás. Mitim no establece ninguna garantía ni declaración sobre la idoneidad, fiabilidad, puntualidad o precisión de las Tareas solicitadas, los servicios prestados o las comunicaciones de Usuarios identificados a través de la Plataforma de Mitim, ya sea en público o en privado, mediante interacciones en línea o fuera de línea, o de cualquier otra forma.

2. Verificaciones de antecedentes y declaraciones y garantías del Usuario

Verificaciones de antecendentes del Usuario

Los Usuarios pueden estar sujetos a un proceso de revisión antes de registrarse y durante el uso de la Plataforma de Mitim, que puede incluir, entre otras cosas: verificación de identidad, verificación del derecho al trabajo y verificación de antecedentes penales, utilizando los servicios de terceros, según corresponda («Verificaciones de antecedentes«). A pesar de que Mitim puede realizar verificaciones de antecedentes, Mitim no puede confirmar que cada Usuario es quien dice ser, y Mitim no puede y no asume ninguna responsabilidad por la exactitud o fiabilidad de la información de la Verificación de antecedentes.

Al interactuar con otros Usuarios, debe tener precaución y sentido común para proteger su seguridad, datos y propiedad personales, tal como lo haría al interactuar con otras personas que no conoce. Mitim no se hará responsable de ninguna declaración falsa o engañosa hecha por los Usuarios de la Plataforma Mitim.

NI MITIM NI SUS EMPRESAS MATRICES, VINCULADAS O LICENCIANTES, INCLUIDOS SUS RESPECTIVOS ADMINSITRADORES, FUNCIONARIOS, ACCIONISTAS, AGENTES, INVERSORES, SUBSIDIARIAS, ABOGADOS, REPRESENTANTES, ASEGURADORES, EMPLEADOS, SUCESORES Y CESIONARIOS (DENOMINADOS EN CONJUNTO «EMPRESAS VINCULADAS«) SON RESPONSABLES DE LA CONDUCTA, ACCIONES U OMISIONES, YA SEA EN LÍNEA O SIN CONEXIÓN, DE NINGÚN USUARIO DE LA PLATAFORMA DE MITIM Y, EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, USTED EXONERA POR LA PRESENTE A MITIM Y A SUS EMPRESAS VINCULADAS DE CUALQUIER RESPONSABILIDAD, RECLAMACIÓN, DEMANDA, O DAÑO DE CUALQUIER TIPO Y NATURALEZA, CONOCIDO Y DESCONOCIDO, PREVISTO Y NO PREVISTO, DIVULGADO Y NO DIVULGADO, QUE SURJA DE LA PLATAFORMA DE MITIM O ESTÉ RELACIONADO DE CUALQUIER MODO CON ESTA.

Declaraciones y garantías del Usuario

Todos los Usuarios declaran y garantizan lo siguiente:

  • Usted tiene por lo menos la edad requerida legalmente en la jurisdicción de la República de Panamá o es capaz de otro modo de celebrar contratos vinculantes;
  • Usted tiene el derecho, la facultad y la capacidad para celebrar el presente Acuerdo y para cumplir con los términos y condiciones del presente Acuerdo, a los que estará sujeto;
  • Usted ha leído, entiende y acepta estar obligado por estas Condiciones de Uso, la Política de Privacidad.
  • Usted respetará la privacidad (incluyendo, entre otros, la vida privada, familiar y doméstica), la propiedad y los derechos de protección de datos de los Usuarios y no grabará (ya sea en vídeo, audio o de otro modo) ninguna Tarea o interacción por o con cualquier Usuario y/o Mitim en relación con la Plataforma de Mitim sin el consentimiento previo por escrito de Mitim y/o el Usuario correspondiente, según proceda;
  • Cumplirá con los compromisos que tenga con otros Usuarios, comunicándose de forma clara y pronta mediante el chat, estará presente y/o disponible cuando así lo haya acordado con su mitimer o Cliente, según sea el caso, y solo utilizará el proveedor de servicios de pago externo indicado o autorizado por Mitim para hacer o recibir el pago de los servicios prestados a través de la Plataforma de Mitim.
  • Actuará de forma profesional y responsable en sus interacciones con otros Usuarios;
  • Utilizará su nombre o nombre de empresa real y una foto actualizada en su perfil;
  • Al utilizar o acceder a la Plataforma de Mitim, usted actuará de acuerdo con todas las leyes o costumbres locales, estatales, provinciales, nacionales o internacionales aplicables y de buena fe;
  • No utilizará la Plataforma de Mitim para la compra o entrega de alcohol, ni ninguna otra sustancia o servicio controlado o ilegal.
  • Cuando usted celebra este Acuerdo en nombre de una empresa u otra organización, usted declara y garantiza que tiene autoridad para actuar en nombre de esa entidad y para obligar a esa entidad a cumplir con este Acuerdo.
  • Salvo que se notifique íntegra e inmediatamente por escrito a Mitim, usted no tiene ningún motivo, situación o interés que Mitim necesite saber en relación con la Plataforma de Mitim, lo que incluye, entre otros, el hecho de que usted utilice o pretenda utilizar la Plataforma de Mitim para cualquier efecto periodístico, académico, investigador u objetivo ilícito.

Además, los Mitimers declaran y garantizan lo siguiente:

  • Cuando utiliza la Plataforma Mitim, está operando como propietario único, sociedad, compañía de responsabilidad limitada, sociedad de responsabilidad limitada, corporación u otra entidad comercial;
  • Habitualmente se dedica a un comercio establecido independientemente de la misma naturaleza que los servicios prestados a los Clientes a través de la Plataforma de Mitim, y mantiene una Clientela independiente;
  • Usted cuenta con el derecho ilimitado de trabajar en la jurisdicción en la que vaya a realizar las Tareas;
  • Si la Tarea se realiza en una jurisdicción que requiere que usted tenga una licencia comercial o un registro de impuestos comerciales, cuenta con la licencia comercial o el registro de impuestos comerciales requeridos;
  • Usted tiene todos los seguros necesarios para dirigir su actividad y proporcionar sus servicios;
  • Cumplirá sus compromisos con otros Usuarios de la Plataforma y responderá sin demoras a las invitaciones; llevará a cabo la(s) Tarea(s) según lo acordado con su Cliente; y prestará servicios de gran calidad y de forma puntual a sus Clientes;
  • Únicamente ofrecerá y prestará servicios para los que tenga las habilidades y la experiencia necesarias. Además, ofrecerá estos servicios de forma segura y de acuerdo con la legislación aplicable.
  • Cualquier información relacionada a sus datos de cuenta bancaria proporcionada a Mitim es veraz. Se releva a Mitim

 

3. Contrato entre los clientes y los Mitimers

Usted reconoce y acepta que se celebra un contrato jurídicamente vinculante con otro Usuario (el «Acuerdo de Servicios«) cuando usted y dicho Usuario aceptan las condiciones de una Tarea. Las condiciones del Acuerdo de Servicios incluyen aquellas estipuladas en la presente Sección 3, las condiciones de contratación propuestas y aceptadas en la Plataforma de Mitim, así como cualesquiera otras condiciones contractuales aceptadas tanto por el mitimer como por su Cliente, siempre que las condiciones no contravengan las del presente Acuerdo (incluida la Sección 3) y no amplíen las obligaciones de Mitim o restrinjan los derechos de Mitim en virtud del Acuerdo. Mitim no constituye una parte contratante de ningún Acuerdo de Servicios y la celebración de dicho acuerdo no establece en ningún caso una relación laboral o de servicios entre Mitim y el mitimer, ni establecerá ninguna relación laboral entre el Cliente y el mitimer. Los Usuarios no tienen autoridad para celebrar contratos escritos u orales, ya sean implícitos o expresos, en nombre de Mitim. La función de Mitim (además de habilitar la conexión entre los Clientes y los Mitimers mediante su plataforma de comunicación basada en la aplicación móvil) es actuar en calidad de agente de cobro de pagos limitado con el objeto de que el Mitim facilite el pago de las Tareas en nombre del mitimer mediante la Plataforma de Mitim. En calidad de agente de cobro de pagos limitado para Tareas en la Plataforma de Mitim, esta no se hará responsable de otras agencias o autoridades que actúen en nombre del mitimer, ni asumirá la responsabilidad por cualquier acto u omisión del mitimer, ya sea dentro o fuera de la Plataforma de Mitim.

Si el Cliente da su consentimiento previamente, el mitimer no está obligado a realizar personalmente la Tarea. Los Mitimers pueden contratar a asistentes, colaboradores, subcontratistas u otros empleados (en conjunto los «Asistentes del mitimer«) Por razones de seguridad, dichos Asistentes del mitimer deberán haber pasado una verificación de identidad a través de la Plataforma de Mitim. 

El incumplimiento por parte del mitimer de la presente disposición constituirá un quebrantamiento de los Términos y Condiciones de Uso lo cual podría dar lugar a su suspensión y/o eliminación de la Plataforma de Mitim. El mitimer asume toda la responsabilidad por los actos y omisiones de dichos Asistentes del mitimer, y es totalmente responsable del pago lícito de retribuciones, prestaciones y gastos de los Asistentes del mitimer, cuando corresponda, así como de todas las retenciones impositivas en relación con los Asistentes del mitimer. Los Clientes son responsables de confirmar con su mitimer que los Asistentes de mitimer son Mitimers registrados en la Plataforma de Mitimy los Clientes entienden que están firmando Acuerdos de servicios por separado con el mitimer y cada Asistente del mitimer.

Al utilizar la Plataforma de Mitim, los Clientes, a su exclusivo criterio, determinan si estarán presentes o no cuando se realice una Tarea. Los Clientes que eligen no estar presentes cuando se realiza una Tarea aceptan que si alguien que no sean ellos reserva la Tarea en su nombre o está presente cuando se realiza la Tarea, están nombrando a esa persona como su agente («Agente del Cliente«) Y el mitimer puede recibir y seguir las instrucciones del Agente del Cliente como si tales instrucciones procedieran del Cliente. Si usted es un Cliente y accede y usa la Plataforma de Mitim en nombre de un Cliente, usted declara que tiene la autoridad para actuar como su agente y vincular a esa persona como la responsable de todas las disposiciones de las Condiciones de Uso. El Cliente asume la responsabilidad total y exclusiva de los actos y omisiones de los Agentes del Cliente. Los Agentes del Cliente se consideran terceros a efectos de la Promesa de Satisfacción y, por lo tanto, quedan excluidos de ella.

El Cliente pagará a Mitim en su totalidad todos los servicios de la Tarea a través del método que se indique en la Plataforma de Mitim según las tasas acordadas por las partes en el Acuerdo de Servicios. Mitim pagará a los mitimers el 80% del costo de mano de obra y de visita. Cada parte acepta cumplir con el Acuerdo de Servicios y el presente Acuerdo durante la contratación, realización y finalización de una Tarea.

4. Facturación y pago

Los Usuarios de la Plataforma de Mitim contratan las Tareas directamente con otros Usuarios. Mitim no será parte de ningún contrato de Tareas o servicios. El pago de los servicios de Tarea a través de la Plataforma de Mitim se realiza directamente del Cliente a Mitim y de Mitim a Mitimer. Mitim trasfiere el pago al Mitimer en 24 horas hábiles posterior a la solicitud de retiro del Mitimer. 

El pago de la Tarea, el cargo por servicio y la tarifa de la plataforma deben pagarse a través de la aplicación. Los Usuarios de la Plataforma de Mitim deberán proporcionar los datos de su forma de pago a Mitim. Los Clientes serán responsables de pagar la(s) factura(s) de cada Tarea (la(s) «Factura(s) «), que incluirá(n) (i) los términos de precios de la Tarea proporcionados por el mitimer y acordados por las partes («Pago de la Tarea«), (ii) cualquier gasto acordado por las partes y presentado por el mitimer en relación con la Tarea, (iii) el cargo por servicio que Mitim aplica al Cliente como pago por el uso de la Plataforma de Mitim, y (iv) el costo de los materiales o (vi) las tarifas de cancelación, si resultan. A los Clientes también se les pueden cobrar tarifas de procesamiento de tarjeta de crédito/débito equivalentes al tres porciento (3%) del importe total del gasto si el gasto relativo a una sola Tarea, o un conjunto de Tareas durante un período de 30 días, excede trescientos dólares (US$300.00), o la suma equivalente basada en la conversión a la moneda de curso legal de su país. 

Cuando el Cliente reciba la confirmación a través de la Plataforma de Mitim o mediante el correo electrónico de que se ha completado la Tarea, el Cliente realizará el pago seleccionando cualquiera de las opciones de pago disponibles en la aplicación. 

Mitim se reserva el derecho (aunque no la obligación) tras la solicitud del Cliente o del mitimer, o la notificación de cualquier supuesto fraude, cargos no autorizados u otro uso indebido de la Plataforma de Mitim, de: (i) suspender cualquier pago de Tarea, los gastos corrientes o bien las propinas y/o agradecimientos (si procede); o (ii) reembolsar, conceder crédito o solicitar al Mitimer que lo lleve a cabo.

Los Usuarios de la Plataforma de Mitim serán responsables de cualquier impuesto (incluido el IVA, si procede, en el país en el que se realice la tarea) que deba pagarse por las tareas previstas en el Acuerdo.

Todo Mitimer es responsable de proporcionar información detallada, completa y actual de los datos de su cuenta bancaria que será utilizada para el procesamiento del pago por parte de Mitim. Usted es el único responsable por los efectos que causen cualquier discrepancia entre los datos proporcionados y los datos reales de su cuenta bancaria.

5. Concursos, tarjetas regalo, códigos promocionales y descuentos

Las promociones o descuentos parte de los Mitimers.

Las promociones o descuentos de los servicios que se implementen por parte de los Mitimers a través de LA PLATAFORMA DE Mitim estarán sujetas a las reglas y condiciones que en cada oportunidad se establezcan de manera anticipada por los Mitimers. Bajo ningún motivo esto implica que Mitim está relacionada con los mismos. En caso de que se realice alguna de las mencionadas actividades los términos y condiciones de dichas actividades serán definidos únicamente por los Mitimers y será responsabilidad de estos informar a los Clientes en debida forma en La Plataforma de Mitim u otro medio. 

Concursos, tarjetas regalo y códigos promocionales por parte de Mitim

De vez en cuando, Mitim puede ofrecer ciertas oportunidades y concursos promocionales a los Usuarios. Todas estas promociones se llevarán a cabo a discreción de Mitim, y Mitim puede aplicarlas, modificarlas o eliminarlas en cualquier momento sin notificación previa. La responsabilidad de Mitim y sus empresas vinculadas, así como de cualquiera de los socios corporativos de Mitim de conformidad con dichas oportunidades y concursos promocionales, estará sujeta a las limitaciones establecidas en la Sección 17 de estas Condiciones de Uso.

Las tarjetas regalo de Mitim («Tarjetas Regalo«) y los códigos promocionales («Códigos Promocionales«) pueden estar disponibles y pueden usarse para hacer efectivos los pagos de la Tarea y el cargo de servicio de Mitim y la tarifa de la plataforma en su totalidad o en parte, pero no se pueden usar para pagar el reembolso de los gastos varios o de las propinas o compensaciones asociadas con una Tarea proporcionada a través de la Plataforma de Mitim.

(a) Códigos Promocionales

Los Códigos Promocionales son una oferta de Mitim para reducir la cantidad que un Cliente tiene que pagar en relación con un pago de una Tarea, cargo por servicio, y/o tarifa de plataforma. Los Códigos Promocionales no afectarán el importe del pago de la Tarea que un mitimer recibe en última instancia. El uso o aplicación de cualquier Código Promocional tiene como único objetivo ser una iniciativa promocional y no crea de ninguna manera una relación o compromiso entre Mitim o el mitimer o Cliente, ni constituye un sueldo, honorario u otra cantidad pagada al mitimer por Mitim. Usted acepta que utilizará los códigos promocionales de acuerdo con los términos y condiciones que rigen el Código Promocional. Un nuevo Código Promocional de Usuario solo puede usarse una vez por cualquier Usuario, independientemente de la dirección de correo electrónico utilizada durante el registro. Mitim se reserva el derecho de retener o deducir créditos u otras características o beneficios obtenidos a través del uso de un Código Promocional por usted o por cualquier otro Usuario en el caso de que el uso o la obtención de un Código Promocional haya sido erróneo, fraudulento, ilegal o de cualquier otra manera que infrinja los términos y condiciones aplicables del Código Promocional o de este Acuerdo.

(b) Tarjetas Regalo

Las Tarjetas Regalo únicamente pueden utilizarse en relación con las tareas realizadas en la Plataforma de Mitim, no se pueden reemplazar si se pierden o si han sido robadas y no tienen fecha de caducidad. Las Tarjetas Regalo no tienen valor en efectivo y no pueden intercambiarse por efectivo salvo cuando lo establezca la ley. Las Tarjetas Regalo deberán introducirse directamente en la cuenta del cliente: los Mitimers no las pueden aceptar directamente como método de pago.

Una Tarjeta Regalo no puede combinarse con otras Tarjetas Regalo, certificados de regalo o códigos promocionales. Ninguna tarjeta de crédito/débito, línea de crédito, protección contra sobregiros o cuenta de depósito está asociada con su Tarjeta Regalo. Usted no puede «recargar» (o agregar valor/saldo) a su Tarjeta Regalo en este momento. Si la compra de un titular con la Tarjeta Regalo excede la cantidad del saldo de esa Tarjeta Regalo, el titular de la Tarjeta Regalo debe pagar la diferencia de otro modo. Los saldos de las Tarjetas Regalo que no se usen no son transferibles. Mitim se reserva el derecho a corregir el saldo de una Tarjeta regalo si Mitim cree que se ha producido un error de facturación. Mitim se reserva el derecho de limitar las cantidades de Tarjetas Regalo compradas por cualquier persona o entidad, y de cancelar una Tarjeta Regalo si cree que la Tarjeta Regalo se obtuvo a través de medios fraudulentos o no autorizados. Las Tarjetas Regalo y su uso están sujetos a este Acuerdo, y el uso de una Tarjeta Regalo constituye su aceptación.

Usted acepta cumplir con todos los términos y condiciones de la Tarjeta Regalo.

6. Áreas de dominio público; uso aceptable

La Plataforma de Mitim puede incluir perfiles, sistemas de correo electrónico, blogs, tablones de anuncios, comentarios, calificaciones, publicaciones de tareas, zonas de chat, grupos de noticias, foros, comunidades u otros mensajes o recursos de comunicación («Áreas de Dominio Público«) que permiten a los Usuarios comunicarse entre sí. Únicamente podrá utilizar esos espacios públicos para mandar y recibir mensajes y materiales que sean de interés y adecuados para el foro en cuestión. Por motivos de seguridad e integridad de la Plataforma de Mitim, no debe compartir información personal de contacto con otros Usuarios.

Sin limitación, la Plataforma de Mitim no puede usarse para ninguno de los siguientes propósitos:

  • Para difamar, insultar, hostigar, acosar, amenazar, intimidar, falsear, inducir a error o bien vulnerar los derechos (como, entre otros, el derecho a privacidad, confidencialidad, reputación y publicidad) de otras personas, incluidos los Usuarios y los empleados de Mitim;
  • Publicar, colgar, subir, distribuir o divulgar ningún lenguaje, material o información insultante, difamatorio, infractor, obsceno o ilegal;
  • Para subir archivos que contengan software u otro material que infrinja los derechos de propiedad intelectual (o derechos de privacidad o publicidad) de cualquier Usuario, tercero o Mitim;
  • Para subir archivos o secuencias de comando como troyanos, archivos dañados, inyecciones de código SQL, gusanos, bombas de tiempo, sistemas de cancelación de exposiciones (cancelbots) u otros archivos o programas informáticos que puedan perjudicar a Mitim o a los ordenadores de los Usuarios;
  • Para anunciar u ofrecer la venta de cualesquiera bienes o servicios para cualquier efecto comercial a través de la Plataforma de Mitim que no sean aplicables a los servicios de la tarea;
  • Para llevar a cabo o remitir encuestas, concursos, sistemas piramidales o cadenas de mensajes;
  • Suplantar la identidad de otra persona o Usuario o bien permitir a otra persona o entidad que use su perfil para publicar o visualizar comentarios;

Cuando utilice la Plataforma de Mitim, no podrá:

  • Usar la Plataforma de Mitim para ningún objetivo no autorizado o ilícito, que incluye, entre otros, la publicación o realización de una tarea que infrinja la legislación local, estatal, provincial, nacional o internacional;
  • Publicar o subir contenido para el que no haya obtenido los derechos y permisos necesarios de uso;
  • Publicar la misma tarea de forma repetida («Difusión Abusiva«);
  • Descargar ningún archivo publicado por otro Usuario que usted sepa, o razonablemente deba saber, que no puede distribuirse legalmente a través de la Plataforma de Mitim;
  • Restringir o inhibir el uso y disfrute de las Áreas de Dominio Público por parte de ningún otro Usuario;
  • Dar a entender o afirmar que cualquier declaración que realice (ya sea dentro o fuera de la Plataforma de Mitim) está respaldada por Mitim sin el consentimiento previo de esta;
  • Usar un robot, araña, manual, metaetiqueta, «texto oculto», agente, robot, programa, y/o procesos o dispositivos automáticos para extraer datos, rastrear datos, raspar, recolectar, extraer, volver a publicar, redistribuir, transmitir, vender, licenciar, descargar, administrar o indexar la Plataforma de Mitim, o las direcciones electrónicas o información personal de otros, de cualquier manera;
  • Enmarcar o utilizar técnicas de enmarcado para encerrar la Plataforma de Mitim o cualquier parte de la misma;
  • Alterar o interferir en la Plataforma de Mitim, sus servidores o cualquier red conectada;
  • Adaptar, modificar, otorgar licencias o sublicencias, o bien traducir la Plataforma de Mitim para uso personal o comercial;
  • Eliminar, alterar o utilizar indebidamente, ya sea visualmente o de otro modo, cualquier derecho de autor, marca registrada, o bien marcas o derechos patentados de Mitim y sus empresas vinculadas;
  • Subir contenido a la Plataforma de Mitim que sea ofensivo o perjudicial, que incluye entre otros, contenido que promueva, apoye, tolere o fomente el racismo, la intolerancia, el odio o el daño físico de cualquier tipo contra una o varias personas;
  • Subir contenido que facilite materiales o acceso a materiales que exploten a personas de forma abusiva, violenta o sexual;
  • Utilizar la Plataforma de Mitim para obtener ningún otro negocio, sitio web o servicio, o de otra manera contactar con los Usuarios para el empleo, la contratación o cualquier otro propósito no relacionado con el uso de la Plataforma de Mitim como se establece en el presente documento;
  • Utilizar la Plataforma de Mitim para recopilar nombres de Usuario, direcciones de correo electrónico u otra información personal de los Usuarios de forma electrónica o por otros medios;
  • Utilizar la Plataforma de Mitim o los servicios de Mitim de modo que se infrinja este Acuerdo;
  • Utilizar la Plataforma de Mitim de forma que induzca a error o confusión (ya sea directamente o al omitir o no actualizar la información), o con el objeto de acceder u obtener la información comercial confidencial de Mitim para divulgación pública u otros fines;
  • Intentar eludir el sistema de pagos, la tasa de servicio o la tasa de la plataforma de cualquier forma, que incluye entre otros realizar o procesar pagos fuera de la Plataforma de Mitim, facilitar información errónea en las facturas o bien facturar de forma fraudulenta;
  • Registrarse con nombres de Usuario o identificadores distintos después de que se haya cancelado o suspendido su cuenta, o registrarse con varios nombres de Usuarios o identificadores falsos, o bien registrarse mediante un correo electrónico o número de teléfono falso o de un solo uso;
  • Hacer que un tercero se involucre en las actividades restringidas anteriores; o
  • Usar herramientas con el objetivo de enmascarar su dirección IP (como la red TOR).

Acepta que todas comunicaciones realizadas en las Áreas de Dominio Público estarán disponibles públicamente y que estará identificado por su nombre o identificador de sesión cuando se comunique en Áreas de Dominio Público. Mitim no se hará responsable de las acciones de cualesquiera Usuarios respecto a la información y los materiales publicados en las Áreas de Dominio Público.

7. Actualizaciones y mejoras de aplicaciones móviles

Al instalar la(s) aplicación(es), usted da su consentimiento para la instalación de la(s) aplicación(es) y cualquier actualización que se ofrezca a través de la Plataforma de Mitim. La aplicación (incluida cualquier actualización o mejora) puede (i) hacer que su dispositivo se comunique automáticamente con los servidores de Mitim para proporcionar la funcionalidad de la aplicación y registrar las métricas de uso, (ii) afectar las preferencias relacionadas con la aplicación o los datos almacenados en su dispositivo, y (iii) recopilar información personal como se establece en nuestra Política de Privacidad. Puede desinstalar la(s) aplicación(es) en cualquier momento.

8. Desactivación y suspensión

Mitim puede suspender su derecho a usar la Plataforma de Mitim mientras se investiga su posible incumplimiento de este Acuerdo. Mitim puede desactivar su cuenta o limitar su uso de la Plataforma de Mitim si determina que usted incumplió una disposición de este Acuerdo (un «Incumplimiento de Usuario«). Mitim le proporcionará un aviso por escrito de su decisión. Si desea apelar esta decisión, comuníquese con info@Mitim.app dentro de los 14 días posteriores a la recepción de dicha notificación con los motivos de su apelación.

Si Mitim suspende o desactiva su cuenta o limita su derecho a utilizar la Plataforma de Mitim en virtud de la presente Sección 8, entonces tendrá prohibido registrarse y crear una nueva cuenta con su nombre o el nombre de su empresa, un nombre falso o prestado, o el nombre de un tercero, incluso en el caso de que actúe en nombre de un tercero.

Incluso después de que su derecho a utilizar la Plataforma de Mitim se suspenda, termine o se limite, este Acuerdo seguirá siendo aplicable en su contra. Mitim se reserva el derecho a tomar las medidas legales pertinentes de conformidad con el Acuerdo.

Mitim se reserva el derecho a modificar o interrumpir, de forma temporal o permanente, la totalidad o una parte de la Plataforma de Mitim, según su criterio exclusivo. Mitim le notificará sobre dicha modificación o interrupción en virtud de lo exigido por la legislación. En la medida permitida por la legislación, Mitim no se hará responsable frente a usted por cualquier modificación o interrupción de la totalidad o una parte de la Plataforma de Mitim. Mitim tiene el derecho de prohibir el registro de cualquier persona como mitimer si esta puede suponer una amenaza para la seguridad y la integridad de la Plataforma de Mitim, o bien si dicha prohibición resulta necesaria para solucionar un problema a nivel empresarial.

Usted puede rescindir este Acuerdo en cualquier momento dejando de utilizar la Plataforma de Mitim y desactivando su cuenta. Todas las partes de este Acuerdo que por su naturaleza deban perdurar tras la expiración o terminación de este Acuerdo continuarán en pleno vigor y efecto después y sin perjuicio de la expiración o terminación de este Acuerdo o su uso de la Plataforma de Mitim.

9. Cuenta, contraseña, seguridad y comunicaciones telefónicas

Debe registrarse en Mitim y crear una cuenta para usar la Plataforma de Mitim. Usted es el único Usuario autorizado de su cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de cualquier inicio de sesión, contraseña y número de cuenta que usted haya proporcionado o que Mitim le haya dado para acceder a la Plataforma de Mitim. Usted es el único y total responsable de todas las actividades que ocurran usando su contraseña o cuenta, incluso si es algo que usted no ha autorizado. Mitim no tiene control sobre el uso de la cuenta de ningún Usuario y niega expresamente cualquier responsabilidad derivada de la misma. Si sospecha que una parte no autorizada puede estar utilizando su contraseña o cuenta, o si sospecha que se ha producido cualquier otra infracción de seguridad, acepta notificar a Mitim de inmediato. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña y, de restringir el acceso a su dispositivo electrónico.

Para acceder a su Cuenta, el Usuario deberá ingresar su correo electrónico y una contraseña la cual deberá mantener siempre de manera confidencial. Si el Mitimer olvida su contraseña, podrá restablecerla haciendo clic en “Olvidé mi contraseña”. La Cuenta es única e intransferible. De detectarse el incumplimiento a lo antes previsto, Mitim se reserva el derecho de cancelar, suspender o inhabilitar las cuentas, sin perjuicio de otras medidas legales que pueda tomar.

Usted acepta que las llamadas telefónicas de o hacia Mitim, junto con sus representantes y empresas vinculadas, puedan ser supervisadas y grabadas a los efectos del control de calidad y formación.

Deberá comprobar que cualquier información de contacto que haya facilitado a Mitim, nuestros representantes y empresas vinculadas y nuestros Usuarios, que incluye, entre otros, su nombre, nombre de su empresa, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono domiciliario o empresarial, o número de teléfono móvil, sea veraz y correcta. Deberá comprobar que sea el suscriptor o propietario actual de cualquier número de teléfono que facilite. Queda estrictamente prohibido que facilite un número de teléfono que no sea el suyo. Si descubrimos que cualquier información facilitada en relación con su registro es falsa o incorrecta, podremos suspender o desactivar su cuenta. Si su información de contacto cambia, usted acepta notificar inmediatamente a Mitim antes de que el cambio entre en vigencia. Si el cambio hace referencia a la propiedad de sus números de teléfono, puede notificar a Mitim a traves del correo electrónico.

10. Contenido generado por el usuario

«Contenido Generado por el Usuario» se define como cualquier información o materiales que facilite a Mitim, sus socios empresariales u otros Usuarios en relación con su registro y uso de la Plataforma de Mitim y la participación en campañas promocionales de Mitim, que incluyen, entre otros, la información y los materiales publicados o enviados para su uso en las Áreas de Dominio Público. Usted será el único responsable del Contenido Generado por el Usuario y nosotros únicamente actuamos en calidad de canal pasivo para que pueda distribuir y publicar en línea su Contenido Generado por el Usuario. Usted reconoce y acepta que Mitim no participa en la creación o desarrollo del Contenido Generado por el Usuario, renuncia toda responsabilidad relativa al Contenido Generado por el Usuario y no puede asumir responsabilidad por reclamaciones que surjan de o en relación con el Contenido Generado por el Usuario. Asimismo, reconoce y acepta que Mitim no tiene obligación de supervisar y revisar el Contenido Generado por el Usuario, aunque se reserva el derecho de restringir o eliminar Contenido Generado por el Usuario si no cumple con las condiciones del presente Acuerdo.

Usted declara y garantiza a Mitim que el contenido generado por usted como Usuario (a) no será falso, inexacto, incompleto o erróneo;(b) no será fraudulento ni implicará la transferencia o venta de artículos ilegales, falsificados o robados; (c) no infringirá la privacidad de terceros, ni los derechos de autor, patentes, marcas comerciales, secretos comerciales u otros derechos de propiedad o derechos de publicidad o personalidad (en la medida en que lo reconozca la ley del país en el que se realice la Tarea); (d) no infringirá ninguna ley, estatuto, ordenanza, código o reglamento (incluidos, entre otros, los que rigen el control de las exportaciones, la protección del consumidor, la competencia desleal, la lucha contra la discriminación, la incitación al odio o la publicidad falsa o engañosa, la lucha contra el correo basura o la privacidad); (e) no será difamatorio, calumnioso, malicioso, amenazante o acosador; (f) no será obsceno ni contendrá pornografía (incluida, entre otras, la pornografía infantil) ni será perjudicial para menores; g) no contendrá virus, troyanos, inyecciones de SQL, gusanos, bombas de tiempo, archivos corruptos, canceladores (cancelbots) u otras rutinas de programación de ordenadores que tengan la intención de dañar, interferir perjudicialmente, interceptar disimuladamente o expropiar cualquier sistema, datos o información personal; (h) no reclamará o sugerirá de ninguna manera que usted está empleado o directamente contratado o afiliado con Mitim o que de otra manera pretende actuar como representante o agente de Mitim; y (i) no creará responsabilidad para Mitim ni hará que Mitim pierda (en su totalidad o en parte) los servicios de sus proveedores de servicios de Internet (ISP, por sus siglas en inglés) u otros socios o proveedores.

La Plataforma de Mitim aloja Contenido Generado por el Usuario en relación con los comentarios y calificaciones de Mitimers específicos («Comentarios«). Los Comentarios constituyen la opinión del Usuario y no de Mitim, y además no han sido verificados o autorizados por Mitim. Usted acepta que Mitim no se hace responsable de cualesquiera Comentarios u otro Contenido Generado por el Usuario. Mitim anima a cada Usuario a proporcionar Comentarios objetivos, constructivos y honestos sobre otros Usuarios con los que hayan negociado. Mitim no tiene la obligación de investigar los comentarios publicados por los Usuarios para ver si son correctos o fiables o para tomar en consideración declaraciones o materiales publicados o enviados por los Usuarios sobre cualesquiera Comentarios, aunque podrá llevarlo a cabo según su criterio. Usted acepta que los Comentarios permiten a los Usuarios publicar y a otros Usuarios leer sobre las experiencias de los Usuarios y no podrá quejarse o tomar cualquier medida simplemente porque está en desacuerdo con dicho comentario. 

Mitim respeta los derechos personales y demás derechos de otros, y espera que los Usuarios hagan lo mismo. Mitim tiene derecho a identificar a un Usuario ante terceros que aleguen que sus derechos han sido infringidos por el Contenido Generado por el Usuario, para que puedan intentar resolver la reclamación directamente.

Si un Usuario cree, de buena fe, que cualquier Contenido Generado por el Usuario proporcionado en o en relación con la Plataforma de Mitim es objetable o infringe cualquiera de sus derechos o los derechos de otros (por ejemplo, falsificación, insulto o invasión de la privacidad), se recomienda al Usuario que notifique a Mitim. Si un Usuario descubre que el Contenido Generado por el Usuario promueve crímenes contra la humanidad, incita al odio y/o la violencia, o está relacionado con la pornografía infantil, el Usuario debe notificar a Mitim.

11. Enlaces a sitios web externos

Mitim podrá contar con un servicio de publicidad por medio del cual hace llegar contenido a los Usuarios a través de banderas (banners), correos electrónicos y/u otros medios. Los enlaces (como hipervínculos) que dirigen a otros sitios web de propiedad de terceras personas se suministran para su conveniencia únicamente Mitim no respalda, recomienda o asume responsabilidad alguna sobre el contenido de estos.

Estos enlaces no constituyen la aprobación por parte de Mitim o una colaboración con dichos sitios web, su contenido o sus administradores. Estos enlaces (que incluyen, entre otros, sitios web externos que incorpora la Plataforma de Mitim, así como anuncios que se muestran en relación con los mismos) se facilitan únicamente como servicio informativo, solo para facilitar su consulta y para que resulte más cómodo. La Empresa no gestiona estos sitios web y no se hace responsable de su (i) disponibilidad, fiabilidad, contenidos, publicidad, productos o servicios. Usted se encargará de valorar el contenido y la utilidad de la información que obtenga de los otros sitios web. Usted reconoce y acepta que Mitim no participa en la creación o desarrollo de los sitios web externos y rechaza cualquier responsabilidad respecto a sitios web externos. Además, no será responsable de ninguna reclamación que surja de o en relación con sitios web externos. Asimismo, usted reconoce y acepta que Mitim no tiene la obligación de supervisar, revisar o eliminar enlaces a sitios web externos, aunque se reserva el derecho a limitar o eliminar enlaces a sitios web externos en la Plataforma de Mitim, a su total discreción.

El uso de cualquier sitio web que gestione o administre un tercero, o del que sea titular, estará sujeto a los términos y condiciones de uso y las políticas de privacidad de dichos sitios web. Usted accede a dichos sitios web por su propia cuenta y riesgo. Mitim renuncia expresamente a cualquier responsabilidad que surja en relación con su uso o visualización de cualesquiera sitios web u otros materiales asociados a los enlaces que puedan aparecer en la Plataforma de Mitim. Usted acepta por el presente eximir a Mitim de cualquier responsabilidad que pueda surgir del uso de los enlaces que aparezcan en la Plataforma de Mitim.

Como parte de las funciones de la Plataforma de Mitim, podrá vincular su cuenta a cuentas en línea que pueda tener en proveedores de servicios de redes sociales externos (como Facebook o Google) (cada cuenta de forma independiente, una «Cuenta Externa«) bien al: (i) facilitar su información de inicio de sesión en su Cuenta Externa a través de la Plataforma de Mitim; o (ii) permitir a Mitim acceder a su Cuenta Externa, según lo establecido en los términos y condiciones que rigen el uso que hace de cada Cuenta Externa. Usted declara que tiene derecho a divulgar su información de inicio de sesión en su Cuenta Externa a Mitim o a darle acceso a Mitim a su Cuenta Externa (que incluye, entre otros, el uso destinado a los fines descritos en el presente) sin que incumpla los términos y condiciones que rigen el uso de la Cuenta Externa correspondiente y sin obligar a Mitim a abonar cualesquiera tasas o que Mitim esté sujeto a limitaciones de uso impuestas por los proveedores de servicios externos. Al otorgar a Mitim acceso a cualquier Cuenta Externa, usted acepta que (i) Mitim podrá acceder, poner a disposición y almacenar (cuando corresponda) el perfil público que haya facilitado y almacenado en su Cuenta Externa (el «Contenido SNS«) para que pueda estar disponible en o a través de la Plataforma de Mitim mediante su cuenta de Mitim, que incluye, entre otros, listas de amigos; y (ii) Mitim podrá facilitar y recibir información adicional de su Cuenta Externa en la medida indicada cuando enlace su cuenta con la Cuenta Externa. Salvo que se indique lo contrario en las presentes Condiciones de Uso, todo el Contenido SNS constituirá Contenido Generado por el Usuario. En función de las Cuentas Externas que escoja, y en virtud de la configuración de privacidad que haya establecido en dichas Cuentas Externas, podrá estar disponible en o través de su cuenta en la Plataforma de Mitim la información de identificación personal o los datos personales que pueda publicar en sus Cuentas Externas. Tenga en cuenta que si una Cuenta Externa o servicio asociado no está disponible o el proveedor de servicios externo cancela el acceso de Mitim a dicha Cuenta Externa, entonces el Contenido SNS ya no estará disponible en o a través de la Plataforma de Mitim. Usted podrá deshabilitar la conexión entre su cuenta en la Plataforma de Mitim y sus Cuentas Externas en cualquier momento, al revocar los permisos en la configuración de la Cuenta Externa. TENGA EN CUENTA QUE SU RELACIÓN CON LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS EXTERNOS ASOCIADOS A SUS CUENTAS EXTERNAS ESTÁ SUJETA ÚNICAMENTE A SU/S ACUERDO/S CON DICHOS PROVEEDORES DE SERVICIOS EXTERNOS. Mitim no se encargará de revisar ningún Contenido SNS para ningún fin, que incluye, entre otros, la fiabilidad, legalidad o inexistencia de infracción y Mitim no se hace responsable de ningún Contenido SNS.

12. Mitim funciona como un marketplace en línea

Mitim opera como un marketplace en línea que conecta a los Clientes con proveedores de servicios (Mitimers) que desean realizar una variedad de Tareas. Mitim no realiza Tareas y no emplea personas para realizar Tareas. Los Mitimers operan como dueños de negocios independientes y habitualmente se dedican a un negocio establecido independientemente de la misma naturaleza que el involucrado en los servicios prestados a los Clientes a través de la Plataforma de Mitim. Mitim no controla ni dirige el desempeño de los servicios de los Mitimers ni establece sus ubicaciones de trabajo u horas de trabajo. Los Mitimers brindan servicios en su propio nombre o nombre comercial, y no en nombre de Mitim. Los Mitimers proporcionan sus propias herramientas, equipo y materiales para realizar sus servicios; Mitim no proporciona las herramientas, equipo y materiales. Los Mitimers tienen la libertad de mantener una Clientela sin restricciones por parte de Mitim, y son libres de ofrecer y proporcionar sus servicios en otros lugares, incluso a través de plataformas de la competencia. Mitim no establece las horas ni los términos de trabajo de los Mitimers. Los Mitimers son libres de aceptar o rechazar Clientes y contratos. Los Mitimers no son penalizados por rechazar Clientes o contratos, aunque si los Mitimers aceptan un Cliente o un contrato a través de la Plataforma de Mitim, se espera que cumplan con sus obligaciones contractuales. Los Mitimers establecen sus propias tarifas para los servicios prestados en el marketplace general de Mitim.

La Plataforma de Mitim no es un servicio de agencia de empleo o negocio y Mitim no es un empleador de ningún Usuario. Los Mitimers reconocen y aceptan que son responsables de ejercer su propio criterio comercial al celebrar Contratos de servicio y realizar tareas y que, dependiendo de cómo ejerzan dicho criterio comercial, existe la posibilidad de que se produzcan ganancias o pérdidas individuales.

13. La Promesa de Satisfacción de Mitim

La promesa de satisfacción de Mitim correspondiente al país en el que se lleva a cabo la tarea, forma parte del presente Acuerdo y se incorpora por remisión. Los Mitimers establecen en qué categorías están cualificados para realizar tareas y concretan la tarea directamente con sus clientes. Mitim no supervisa, controla o dirige la prestación de un mitimer de una tarea, ni controla hilos de tareas o chats entre usuarios. Además, no supervisa ni se hace responsable de las acciones de los Usuarios. Mitim no asume la responsabilidad de los actos u omisiones de los Usuarios. Tampoco ofrece un seguro frente a las pérdidas que puedan sufrir los Usuarios. Una vez aclarado este punto, Mitim desea que sus Usuarios estén contentos con su experiencia en la Plataforma de Mitim y ha puesto en marcha la Promesa de Satisfacción para fomentar un uso continuado de la plataforma de Mitim.

Los pagos realizados en virtud de la Promesa de Satisfacción son totalmente discrecionales y están sujetos a ciertas condiciones, limitaciones y exclusiones, según se describe en la Promesa de Satisfacción. La Promesa de Satisfacción no reemplaza ninguno de los términos establecidos en las Condiciones de Uso o la Política de Privacidad, incluyendo cualquiera de las limitaciones de responsabilidad establecidas en estas Condiciones de Uso. En el improbable caso de que surgiera un conflicto con la Promesa de Satisfacción, estas Condiciones de Uso prevalecerán sobre cualquier interpretación contraria de la Promesa de Satisfacción. La Promesa de Satisfacción no es un seguro y Mitim no es un asegurador, ya que tales términos son generalmente entendidos para propósitos regulatorios.

14. Derechos de propiedad intelectual

Todos los textos, gráficos, contenido editorial, datos, formato, diagramas, diseños, HTML, aspecto, fotografías, música, sonidos, imágenes, programas informáticos, vídeos, tipografía y otros contenidos, incluidos los diseños, marcas registradas y logos de Mitim (en conjunto, el «Material Protegido») que los usuarios visualicen y lean a través de la Plataforma de Mitim es propiedad de Mitim, salvo por el Contenido Generado por el Usuario, respecto al cual los Usuarios otorgan a Mitim una licencia de uso, como se ha dispuesto anteriormente en el apartado 10. El Material Protegido queda salvaguardado en todos los formatos, medios y tecnologías que se conozcan o que se desarrollen en el futuro. Mitim es el propietario de todo el Material Protegido, así como de la coordinación, selección, disposición y mejora de dicho Material Protegido. El Material Protegido queda salvaguardado por la legislación nacional e internacional que rige los derechos de autor, patentes y otros derechos de propiedad. Los Usuarios no podrán copiar, descargar, utilizar, rediseñar, reconfigurar o retransmitir nada de la Plataforma de Mitim sin el consentimiento previo expreso por escrito de Mitim y, cuando proceda, el consentimiento del titular de los derechos del Contenido Generado por el Usuario. Queda expresamente prohibido cualquier uso del Material Protegido de forma que no sea según lo permitido por el presente.

Las marcas de servicio y marcas registradas de Mitim, que incluyen, entre otros, Mitim y sus logos asociados, constituyen marcas de servicio de las que Mitim es titular. El resto de marcas registradas, marcas de servicio, logos y nombres comerciales que aparezcan a través de la Plataforma de Mitim son propiedad de sus respectivos titulares. No podrá copiar ni utilizar ninguna de estas marcas, logos o nombres comerciales sin el consentimiento expreso previo por escrito del titular.

15. Reclamaciones sobre derechos de autor y agente de derechos de propiedad intelectual

Mitim respeta la propiedad intelectual de los demás y espera que los Usuarios hagan lo mismo. Si usted cree, de buena fe, que cualquier material proporcionado en o en conexión con la Plataforma de Mitim infringe sus derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual, informa a info@mitim.app para aclaraciones.

  • Una descripción del material protegido por derechos de autor que usted dice que ha sido infringido, incluida la URL (dirección de Internet) u otra ubicación específica en la Plataforma de Mitim donde esté visible el material que usted cree que infringe alguna ley. Incluya suficiente información para que Mitim pueda localizar el material, y explique por qué cree que se ha producido una infracción;
  • Una descripción del lugar donde se encuentra el original o una copia autorizada del trabajo protegido por derechos de autor, por ejemplo, la URL (dirección de Internet) donde se está publicado o el nombre del libro en el que se ha publicado;
  • Su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
  • Una declaración suya indicando que usted cree de buena fe que el uso en cuestión no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley;
  • Una declaración suya, hecha bajo pena de perjurio, indicando que la información en su aviso es precisa, y que usted es el propietario de los derechos de autor o está autorizado para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor; y
  • Su firma electrónica o física en calidad de titular de los derechos de autor o la persona autorizada para actuar en nombre del titular de los derechos de autor.

 

16. Información confidencial

Usted reconoce que la información confidencial (según de define a continuación) es un activo valioso, especial y único de Mitim y usted acepta que, durante la vigencia de su cuenta en Mitim y durante un plazo de 10 años tras la misma, no podrá divulgar, transferir o utilizar (o bien intentar persuadir a otros para que divulguen, transfieran o usen) información confidencial para ningún fin que no sea el uso de la Plataforma de Mitim de acuerdo con las presentes Condiciones de Uso. Cuando proceda, podrá divulgar la información confidencial a sus empleados autorizados y agentes, siempre que también estén sujetos a preservar la confidencialidad de la información confidencial. Deberá tomar las medidas necesarias para proteger la información confidencial frente a la divulgación, la transferencia o el uso de forma no autorizada. Deberá notificar inmediatamente a Mitim por escrito sobre cualquier hecho que suponga la divulgación, transferencia o uso de forma no autorizada de la información confidencial. Deberá devolver inmediatamente a Mitim todos los originales y copias de todos los materiales que contengan información confidencial tras la desactivación de su cuenta de Usuario o cuando se resuelva el presente Acuerdo por la razón que sea.

El término «información confidencial» se refiere a todos y cada uno de los secretos comerciales de Mitim, información confidencial y de su propiedad, y cualquier otra información y datos de Mitim que no sean generalmente conocidos por el público u otras terceras partes que puedan derivar valor, económico o de otro tipo, de su uso o divulgación. La información confidencial incluye datos técnicos, conocimientos técnicos, investigación, planes de productos, productos, servicios, clientes, mercados, software, desarrollos, inventos, procesos, fórmulas, tecnología, diseños, dibujos, ingeniería, información de configuración de hardware, marketing, finanzas, materiales estratégicos y otros materiales de propiedad exclusiva e información confidencial relacionada con Mitim o los negocios, operaciones o propiedades de Mitim, incluida información sobre el personal, Usuarios o socios de Mitim, u otra información comercial divulgada u obtenida directa o indirectamente por escrito, oralmente o por medio de dibujos u observaciones.

17. Exención de garantías

(a) Uso de la Plataforma de Mitim por su propia cuenta y riesgo

LA TECNOLOGÍA DE LA PLATAFORMA DE MITIM SE FACILITA «TAL CUAL» SIN NINGUNA GARANTÍA NI CONDICIÓN DE CUALQUIER ÍNDOLE, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, QUE INCLUYE ENTRE OTROS GARANTÍAS O CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD, APTITUD PARA UN FIN PARTICULAR, SERVICIOS DE FORMA EFICIENTE Y PROFESIONAL, E INEXISTENCIA DE INFRACCIÓN. MITIM NO OFRECE NINGUNA GARANTÍA NI MANIFESTACIÓN SOBRE LA FIABILIDAD E INTEGRIDAD DEL CONTENIDO FACILITADO A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA DE MITIM, O BIEN EL CONTENIDO DE CUALESQUIERA SITIOS ENLAZADOS A LA PLATAFORMA DE MITIM. ADEMÁS, NO ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL, EN RELACIÓN CON LA GARANTÍA O POR ILÍCITO CIVIL EXTRACONTRACTUAL RESPECTO A (I) CUALESQUIERA ERRORES, FALLOS O IMPRECISIONES EN EL CONTENIDO; (II) LESIONES PERSONALES O DAÑOS MATERIALES DE CUALQUIER ÍNDOLE QUE DERIVEN DE SU ACCESO Y USO DE LA PLATAFORMA DE MITIM; (III) CUALQUIER ACCESO O USO DE NUESTROS SERVIDORES SEGUROS O CUALQUIER INFORMACIÓN PERSONAL O FINANCIERA ALMACENADA EN LOS MISMOS; Y (IV) SUPUESTOS QUE ESCAPEN DE NUESTRO CONTROL.

Mitim no garantiza, patrocina, o asume responsabilidad por ningún servicio anunciado u ofrecido por un tercero a través de la Plataforma de Mitim o cualquier sitio web con hipervínculo o que aparezca en cualquier banner u otro tipo de publicidad, y Mitim no será parte, ni será responsable en modo alguno de supervisar ninguna transacción entre usted y otros Usuarios, o usted y terceros proveedores de productos o servicios. Igual que con la compra de un producto o servicio a través de cualquier medio o en cualquier otra situación, usted debe usar su sentido común y ser prudente cuando proceda. Sin perjuicio de lo anterior, Mitim y sus empresas vinculadas no garantizan que el acceso a la Plataforma de Mitim no se interrumpa o que la Plataforma de Mitim esté libre de errores; tampoco garantizan los resultados que puedan obtenerse del uso de la Plataforma de Mitim, ni la conveniencia, exactitud, fiabilidad, integridad o contenido de ninguna tarea, servicio, información o materiales proporcionados a través de o en relación con el uso de la Plataforma de Mitim. Mitim y sus empresas vinculadas no son responsables de la conducta, ya sea en línea o fuera de línea, de ningún Usuario. Mitim y las empresas vinculadas no garantizan que la Plataforma de Mitim esté libre de virus informáticos, fallos del sistema, gusanos, troyanos, u otros componentes dañinos o que provoquen un mal funcionamiento, incluido el periodo en el que se usa el hipervínculo a o desde sitios web de terceros. Mitim y sus empresas vinculadas implementarán las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad adaptado al riesgo de cualquier información personal suministrada por usted.

A pesar de cualquier función que un cliente pueda utilizar para acelerar la selección de Mitim, cada cliente es responsable de determinar la tarea y seleccionar a su mitimer, y Mitim no garantiza ningún bien o servicio que un cliente haya comprado y tampoco recomienda a ningún mitimer en particular. Mitim no proporciona ninguna garantía con respecto a la capacidad, acreditación profesional, registro o licencia de ningún mitimer.

(b) Exención de responsabilidad

Usted reconoce y acepta que Mitim únicamente facilitará la Plataforma de Mitim si usted acepta determinadas limitaciones de nuestra responsabilidad frente a usted y a terceros. Por consiguiente, acepta eximir a Mitim y sus empresas vinculadas, o bien sus socios corporativos, de toda responsabilidad frente a reclamaciones, demandas, daños, gastos, pérdidas, obligaciones gubernamentales, pleitos y/o controversias de cualquier índole, que se conozcan o no, que se sospechen o no, ya se hayan divulgado o no, ya sean directos, indirectos, incidentales, reales, consecuentes, económicos, especiales o ejemplares, incluidos los honorarios y costes del asesor jurídico (en conjunto, los «Pasivos«) que hayan surgido o puedan surgir en relación con usted o bien al uso o falta de uso que realice otra parte de la Plataforma de Mitim, que incluye, entre otros, cualesquiera Pasivos que surjan en relación con el desempeño, acto u omisión de cualquier Usuario (incluidos, entre otros, el acoso, hostigamiento de carácter sexual o de otro tipo, acciones de violencia física y destrucciones de bienes personales), cualquier conflicto con un Usuario, cualesquiera instrucciones, consejos, actos o servicios facilitados por Mitim y sus empresas vinculadas, así como la destrucción de su Contenido Generado por el Usuario.

BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA MITIM Y SUS EMPRESAS AFILIADAS O SUS SOCIOS CORPORATIVOS SERÁN RESPONSABLES , Y POR LA PRESENTE USTED EXONERA A MITIM, SUS EMPRESAS VINCULADAS Y SUS SOCIOS CORPORATIVOS DE CUALQUIER DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, ACCIDENTAL, REAL, CONSECUENTE, ECONÓMICO, ESPECIAL O EJEMPLAR (INCLUIDO, ENTRE OTROS, LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DE FONDO DE COMERCIO, INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO, DAÑOS EN EL ORDENADOR, FALLO DEL SISTEMA, FALLO EN EL ALMACENAMIENTO DE CUALQUIER INFORMACIÓN U OTRO CONTENIDO MANTENIDO O TRANSMITIDO POR MITIM, EL COSTE DE PRODUCTOS O SERVICIOS SUSTITUTOS, O LOS HONORARIOS Y COSTES DEL ASESOR JURÍDICO) QUE SURJAN, O QUE ESTÉN RELACIONADOS DE ALGUNA MANERA CON SU USO O SU INCAPACIDAD PARA USAR LA PLATAFORMA DE MITIM O LOS SERVICIOS DE MITIM, AUN CUANDO SE LE HAYA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE QUE ESTO OCURRA. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE CIERTAS GARANTÍAS O LIMITACIÓN DE DAÑOS ACCIDENTALES O CONSECUENTES; EN TALES CASOS, ES POSIBLE QUE LAS LIMITACIONES ANTERIORES NO SE APLIQUEN COMPLETAMENTE A SU CASO.

MITIM Y SUS EMPRESAS VINCULADAS RECHAZAN EXPRESAMENTE CUALQUIER RESPONSABILIDAD QUE PUEDA SURGIR ENTRE LOS USUARIOS DE SU PLATAFORMA DE MITIM. MITIM Y SUS EMPRESAS VINCULADAS TAMPOCO ACEPTAN NINGUNA RESPONSABILIDAD CON RESPECTO A LA CALIDAD O IDONEIDAD DE NINGÚN TRABAJO REALIZADO A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA DE MITIM.

SI, A PESAR DE LAS EXCLUSIONES ANTERIORES, SE DETERMINA QUE MITIM Y SUS EMPRESAS VINCULADAS O SOCIOS CORPORATIVOS SON RESPONSABLES DE LOS DAÑOS, EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL, YA SURJA DE UN CONTRATO, AGRAVIO, RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE OTRO MODO, EXCEDERÁ EL TOTAL DE LOS PAGOS QUE USTED HAYA REALIZADO A MITIM (SI USTED ES UN CLIENTE) O EL TOTAL DE LOS PAGOS DE TAREAS QUE LOS CLIENTES LE HAYAN PAGADO A USTED (SI USTED ES UN MITIMER) DURANTE LOS 6 MESES ANTERIORES AL MOMENTO EN QUE SE ORIGINÓ DICHA RECLAMACIÓN, EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY APLICABLE.

18. Indemnización

En virtud del presente documento, usted acepta indemnizar, defender y eximir de toda responsabilidad frente a cualquier Pasivo en el que se incurra respecto a (i) su uso o falta de uso, o su participación en la Plataforma de Mitim; (ii) su participación en Tareas, o su capacidad o incapacidad para realizar u obtener la realización de Tareas; (iii) su incumplimiento o violación del presente Acuerdo; (iv) su incumplimiento de cualquier legislación, o bien de los derechos de Usuarios o terceros; (v) el incumplimiento de sus representaciones y garantías en la Sección 2; (vi) cualquier contenido que publique usted o que se publique mediante su cuenta en la Plataforma de Mitim, incluido, entre otros, cualquier contenido que pueda infringir los derechos de propiedad intelectual o industrial de un tercero, o que pueda ser ilegal o ilícito; y (vii) si usted es un Cliente, los actos u omisiones de cualquier Agente del Cliente. Mitim se reserva el derecho, según su criterio exclusivo, a asumir la defensa y control de forma exclusiva y por su propia cuenta de cualquier asunto relativo a su indemnización. En ningún caso acordará extrajudicialmente ninguna demanda o asunto sin el consentimiento previo por escrito de Mitim.

19. Resolución de conflictos

Para acelerar la resolución y reducir el coste de cualquier conflicto, controversia o demanda relativa al uso de la Plataforma de Mitim, su relación con Mitim, las Tareas o este Acuerdo (incluidas las versiones anteriores), (el «Conflicto«), tanto usted como Mitim aceptan primero intentar negociar cualquier Conflicto (salvo los Conflictos que se excluyan expresamente a continuación) de manera informal durante al menos 30 días antes de iniciar cualquier acuerdo extrajudicial. La dirección a efectos de notificación es la que está asociada a su cuenta, con una copia por correo electrónico a la dirección que ha facilitado a Mitim. La dirección de Mitim a efectos de notificación es la siguiente, a la atención de: Legal Mitim., a través del correo legal@mitim.app.

20. Aplicaciones de origen de App Store

La siguiente disposición se aplica a cualquier aplicación a la que se acceda o se descargue a través de la App Store de Apple (una «Aplicación con origen en App Store«):

Usted reconoce y acepta que (i) el Acuerdo solo se celebra entre usted y Mitim, y que Apple no es parte de este Acuerdo salvo como beneficiario de terceros, como se contempla a continuación, y (ii) Mitim, y no Apple, es el único responsable de la aplicación con origen en App Store y de su contenido. Su uso de la aplicación con origen en App Store debe cumplir con las condiciones de uso de App Store.

Usted reconoce que Apple no tiene obligación alguna de proporcionar servicios de mantenimiento y soporte con respecto a la Aplicación con origen en App Store.

En el caso de que la Aplicación con origen en App Store no cumpla con la garantía correspondiente, deberá notificar a Apple y se le reembolsará el precio de compra relativo a la Aplicación con origen en App Store. En la medida permitida por la legislación aplicable, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía respecto a la Aplicación con origen en App Store. Respecto a la relación entre Mitim y Apple, Mitim asume toda la responsabilidad por otras reclamaciones, pérdidas, pasivos, daños, costes o gastos que se atribuyan al incumplimiento de cualquier garantía, siempre en virtud de las limitaciones y exclusiones de garantía establecidas en el presente Acuerdo.

Usted y Mitim reconocen que Apple no es responsable de atender ninguna reclamación que usted tenga o ninguna reclamación de terceros en relación con la Aplicación con origen en App Store o su posesión y uso de dicha aplicación, incluido, entre otros: (i) reclamaciones de responsabilidad por productos; (ii) cualquier reclamación en relación con que la Aplicación con origen en App Store no cumple con algún requisito legal o reglamentario aplicable; y (iii) reclamaciones derivadas de la protección del consumidor o legislación similar.

Tanto usted como Mitim reconocen que, en el supuesto de una demanda externa que alegue que la Aplicación con origen en App Store, o bien su tenencia o uso de dicha Aplicación con origen en App Store, infringe los derechos de propiedad intelectual de dicho tercero, según la relación entre Mitim y Apple, únicamente Mitim (y nunca Apple) se encargará de la investigación, defensa, acuerdo extrajudicial y satisfacción de dicha demanda de infracción de propiedad intelectual, aunque solo en la medida exigida por el presente Acuerdo.

Usted y Mitim reconocen y aceptan que Apple, y las subsidiarias de Apple, son terceros beneficiarios de este Acuerdo en relación con su licencia de la Aplicación con origen en App Store, y que, tras su aceptación de los términos y condiciones de este Acuerdo, Apple tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) de hacer cumplir este Acuerdo en relación con su licencia de la Aplicación con origen en App Store en su contra como tercero beneficiario del mismo.

Sin perjuicio de otros términos de este Acuerdo, usted debe cumplir con todos los términos aplicables de terceros cuando utilice la Aplicación con origen en App Store.

21. El Acuerdo no supone una relación de agencia o laboral

El objeto del presente Acuerdo no es ningún caso establecer una relación de agencia, colaboración, empresa conjunta, empleador-empleado o de franquicia-franquiciado. El Mitimer y/o el Agente del Mitimer no podrá ser considerado en ningún caso como trabajador de Mitim para los efectos de las disposiciones laborales y de seguridad social vigentes.

Por ello, Mitim no es responsable y no será responsable de ningún pago de impuestos, incluido, entre otros, el impuesto aplicable (I.T.B.M.S., I.V.A o el que aplique en el país donde se desarrollan las Tareas), Seguro Social, impuesto sobre la renta u otro impuesto de retención de nómina en relación con cualquier mitimer. El mitimer asume plena y exclusivamente la responsabilidad de todas las retenciones de impuestos sobre la renta y las cotizaciones a la Seguridad Social exigidas y aplicables en relación con el mitimer y todas las personas contratadas por el mitimer en la prestación de los Servicios de la Tarea. Cada Usuario asume toda responsabilidad por la clasificación adecuada de los trabajadores de dicho Usuario según las pautas legales aplicables.

22. Disposiciones generales

El hecho de que Mitim no aplique alguna de las disposiciones del presente Acuerdo no se interpretará en forma de renuncia a dicha disposición o derecho. El presente Acuerdo constituye el acuerdo total y exclusivo entre usted y Mitim respecto a su objeto. Las disposiciones del presente Acuerdo se han ideado para que se interpreten de forma que sean válidas, lícitas y aplicables, en el caso de que se estime que alguna disposición resulta parcial o totalmente inválida, ilícita o inaplicable, (1) se deberá modificar o reestructurar dicha disposición en la medida y la forma necesarias para que sea válida, lícita y aplicable, o bien; (2) si no se puede modificar o reestructurar dicha disposición, se deberá eliminar del Acuerdo sin afectar a la validez, legalidad o aplicabilidad de cualquiera de las disposiciones restantes. Usted reconoce y acepta por el presente que podremos ceder el presente Acuerdo sin su consentimiento, lo que incluye, entre otros: (i) a una empresa matriz o filial; (ii) a un adquiriente de activos; o (iii) a cualquier otro sucesor o adquiriente. Tras la fecha de entrada en vigor de la cesión del Acuerdo, (a) Mitim quedará exonerada de todos los derechos, obligaciones o pasivos frente a usted que puedan surgir respecto a los supuestos que aplacen la fecha de entrada en vigor de la cesión; y (b) la entidad cesionaria sustituirá a Mitim para el cumplimiento del presente Acuerdo. No podrá ceder el presente Acuerdo sin la autorización previa por escrito. Cualquier cesión que contravenga la presente Sección 22 será nula y sin efecto. El presente Acuerdo redundará en beneficio de Mitim, sus sucesores y cesionarios.

23. Licencias

Los Mitimers son los únicos responsables de identificar y obtener las licencias, permisos o registros necesarios antes de ofrecer servicios y llevar a cabo las tareas. De hecho, ciertos tipos de tareas y servicios pueden estar totalmente prohibidos, y es responsabilidad de los Mitimers evitar tales tareas y servicios prohibidos. Las sanciones pueden incluir multas u otras formas de aplicación de la ley. Si tiene preguntas sobre cómo se aplican las leyes nacionales/estatales/provinciales/territoriales y locales a sus tareas y servicios en la Plataforma de Mitim, lo primero que debe hacer es pedir un asesoramiento jurídico adecuado.

Debido a que Mitim no supervisa, analiza, dirige o controla el trabajo de un mitimer ni el desempeño de las tareas, los clientes deben determinar por sí mismos si un mitimer está capacitado para realizar la tarea específica en cuestión. Los clientes pueden consultar sus requisitos nacionales/estatales/provinciales/territoriales o locales para determinar si ciertas tareas debe realizarlas un profesional con licencia o que esté registrado de algún modo. Los clientes también pueden hablar con su Mitimer sobre cualquier peligro, obstáculo o impedimento específico en el lugar de la tarea (tanto visible como oculto) que pueda afectar la realización de la tarea.

24.Cambios en este Acuerdo y en la Plataforma de Mitim

Mitim se reserva el derecho, según su criterio exclusivo, a cambiar, modificar, añadir, complementar, suspender, interrumpir o eliminar cualquiera de los términos y condiciones de este Acuerdo (incluyendo las Condiciones de Uso, la Política de Privacidad y la Promesa de Satisfacción) y revisar, mejorar, modificar o interrumpir, temporal o permanentemente, la Plataforma de Mitim o cualquier contenido o información a través de la Plataforma de Mitim en cualquier momento, que desplegará sus efectos con o sin notificación previa y sin que Mitim incurra en ninguna responsabilidad. Mitim tomará las medidas para notificarle mediante correo electrónico sobre los cambios sustanciales en el presente Acuerdo, aunque no se hará responsable de que no se lleve a cabo. Si en el futuro algún cambio en el Acuerdo le resulta inaceptable o hace que ya no quiera cumplir con el presente Acuerdo, deberá desactivar su cuenta y dejar de utilizar la Plataforma de Mitim de forma inmediata. El uso continuado de la Plataforma de Mitim tras la actualización del presente Acuerdo supone su aceptación total e irrevocable de dichos cambios, salvo en aquello que esté prohibido por la legislación o normativa de su jurisdicción. Puede que Mitim imponga límites sobre determinadas funciones o restrinja su acceso a una parte o a la totalidad de la Plataforma de Mitim sin necesidad de notificación y sin asumir ninguna responsabilidad.

25. Sin derechos de terceros

Las disposiciones del presente Acuerdo redundarán únicamente en beneficio de las Partes, sus sucesores y cesionarios autorizados y no se interpretarán de forma que otorguen derechos a terceros (incluidos cualesquiera derechos de beneficiarios externos como se establece en la Sección 20) o bien que otorguen a cualquier individuo o entidad que no sea el Usuario cualquier derecho, solución jurídica, recurso, pasivo, reembolso o pretensión respecto a o en relación con cualquier acuerdo o disposición establecida o contemplada en el presente. Ninguna de las condiciones del presente Acuerdo podrá ser impuesta por personas que no sean parte del presente Acuerdo, siempre y cuando el Agente del Cliente pueda actuar en nombre y en representación de su Cliente.

26. Notificaciones y consentimiento para recibir notificaciones electrónicamente

Usted consiente recibir cualquier contrato, aviso, notificación y otras comunicaciones (en conjunto, los «Avisos«) a los que el presente Acuerdo se refiere electrónicamente, incluyendo, entre otros, por correo electrónico o mediante la publicación de Avisos en los Sitios. Usted acepta que todos los Avisos que le mandemos electrónicamente satisfacen el requisito legal de que dichas comunicaciones sean por escrito. A menos que se especifique lo contrario en este Acuerdo, todos los Avisos en virtud de este Acuerdo se harán por escrito y se considerarán debidamente entregados cuando se reciban, si se entregan personalmente o se envían por correo certificado , con acuse de recibo; cuando se confirme electrónicamente la recepción, si se transmiten por fax o por correo electrónico; o el día en que se muestren como entregados por la información de seguimiento del servicio de entrega urgente, si se envían al día siguiente por un servicio de entrega urgente reconocido.

27. Consentimiento para firmas electrónicas

Al usar la Plataforma de Mitim, usted acepta realizar transacciones electrónicas a través de la Plataforma de Mitim. Usted acepta que su firma electrónica es el equivalente legal de su firma manual. Además, acepta que su uso de un teclado numérico, un ratón u otro dispositivo para seleccionar un elemento, botón, icono o acto/acción similar constituye su firma del mismo modo que si realmente estuviera firmada por usted. También acepta que no es necesaria una autoridad de certificación u otra verificación de terceros para validar su firma electrónica y que la ausencia de dicha certificación o verificación de terceros no afectará de manera alguna la aplicabilidad de su firma electrónica.

Comunicaciones telefónicas y acuerdo para que nos podamos poner en contacto con usted

Al proporcionar su número de teléfono móvil y usar la Plataforma de Mitim, usted consiente por el presente el uso de su número de teléfono móvil para llamadas y mensajes de textos recurrentes, (incluso con un marcador automático y/o voz pregrabada) por parte de Mitim y empresas vinculadas, o de contratistas independientes (incluidos los Mitimers) con el fin de (a) realizar y mejorar la Plataforma de Mitim, (b) facilitar la realización de Tareas a través de la Plataforma de Mitim, y (c) proporcionarle información y recordatorios con respecto a su registro, orientación, próximas Tareas, alteraciones del producto, cambios y actualizaciones, interrupciones o alteraciones del servicio. Estas llamadas y mensajes de texto pueden incluir, entre otras cosas, recordatorios sobre Tareas no completadas o próximas o el seguimiento de cualquier notificación push enviada a través de nuestra aplicación móvil. Mitim no cobrará ningún cargo por llamadas o mensajes de texto, pero es posible que se apliquen cargos estándar por mensajes, datos u otros cargos de su proveedor de telefonía móvil. Tiene la opción de dejar de recibir mensajes de texto de Mitim modificando la configuración de su cuenta en los sitios o las aplicaciones.

Se le informará en cada llamada telefónica que haga o reciba de Mitim en el caso de que la llamada sea supervisada o grabada por Mitim. Además, se le informará sobre el tratamiento de su voz en calidad de datos personales.

Medios y Contenido Generado por el Usuario

En la medida permitida por la legislación, usted otorga a Mitim, durante la vigencia de los derechos de propiedad intelectual y durante cualquier extensión legal de la misma, un derecho no exclusivo, mundial, permanente, irrevocable, libre de regalías, totalmente pagado, ilimitado, sublicenciable (a través de múltiples niveles) y transferible para ejercer todos los derechos de autor, derechos de publicidad y cualquier otro derecho que usted tenga sobre (1) su Contenido Generado por el Usuario y (2) cualquier cinta de vídeo, película, grabación, fotografía, voz o cualquier efecto de sonido instrumental, musical o de otro tipo que usted proporcione a Mitim (en conjunto, los «Medios«) a cambio del uso de la Plataforma de Mitim, en cualquier medio de comunicación conocido o no conocido actualmente para comercializar, utilizar y mejorar la Plataforma de Mitim, incluido, entre otros, el derecho a lo siguiente, en la medida en que lo permita la ley del país donde se realice la Tarea:

  • Usar, ver, copiar, adaptar, modificar, distribuir, licenciar, transferir, mostrar públicamente, ejecutar públicamente, transmitir, difundir, retransmitir, acceder, ver y explotar de cualquier otra forma dichos Medios o Contenido Generado por el Usuario, en cualquier formato y a través de cualquier canal de distribución;
  • Mostrar, distribuir, exhibir, transmitir y difundir en cualquier medio de comunicación (incluido, entre otros, Internet), cualquier Medio o Contenido Generado por el Usuario (o parte del mismo) en cualquier formato y a través de cualquier canal de distribución;
  • Usar, y permitir que se usen, los Medios del Usuario o el Contenido Generado por el Usuario en la publicidad, marketing y/o publicidad de la Plataforma de Mitim en cualquier medio de comunicación, en cualquier formato y a través de cualquier canal de distribución; y
  • Usar, y permitir que se use, el nombre e identidad de dicho Usuario en relación con la Plataforma de Mitim o cualquier campaña promocional de Mitim.

Cada Usuario manifiesta y garantiza que tiene la autoridad legal para otorgar los derechos establecidos anteriormente, y que dichos derechos no afectan negativamente a ningún derecho de terceros.

Cada Usuario reconoce que Mitim no deberá ninguna remuneración económica o de otro tipo por el uso de los Medios proporcionados por dicho Usuario, ya sea para la transmisión o reproducción inicial o posterior.

Verificaciones de identidad del Usuario

Los Usuarios no serán sometidos a verificaciones de antecedentes penales a menos que exista alguna norma de la legislación panameña que permita el tratamiento de datos personales para llevar a cabo dichas verificaciones de antecedentes.

Exención de garantías/Exención de responsabilidad

Con independencia de cualquier otra disposición en este Acuerdo que excluya o limite la responsabilidad de Mitim, nada en estas Condiciones de Uso excluye o limita las garantías y responsabilidad de Mitim por: (i) fallecimiento o lesiones corporales causadas por Mitim; (ii) en caso de negligencia grave o mala conducta intencionada de Mitim; (iii) cualquier otra responsabilidad o garantía que Mitim, por ley, no pueda limitar o excluir.

Enlaces a sitios web externos

Al conceder a Mitim acceso a cualquier Cuenta de terceros, y cuando usted consiente en hacerlo, usted entiende que (i) Mitim puede acceder, poner a disposición y almacenar (en la medida permitida por la ley) su perfil público que usted ha proporcionado y almacenado en su Cuenta de terceros (el «Contenido SNS») para que esté disponible en y a través de la Plataforma de Mitim a través de su cuenta de Mitim, y (ii) Mitim puede enviar y recibir información adicional de su Cuenta de terceros en la medida especificada cuando usted vincula su cuenta con la Cuenta de terceros.

Cambios en este Acuerdo y en la Plataforma de Mitim

Mitim se reserva el derecho, a su sola y absoluta discreción, a cambiar, modificar, añadir, complementar, suspender, interrumpir o eliminar cualquiera de los términos y condiciones de este Acuerdo (incluyendo las Condiciones de Uso, la Política de Privacidad y la Promesa de Satisfacción) y revisar, mejorar, modificar o interrumpir, temporal o permanentemente, la Plataforma de Mitim o cualquier contenido o información a través de la Plataforma de Mitim en cualquier momento. Si Mitim realiza cambios en este Acuerdo, Mitim publicará la nueva versión del Acuerdo en la Plataforma de Mitim y actualizará la fecha «Última actualización» en la parte superior de este Acuerdo.

Como mitimer que presta servicios en Panamá, es posible que, según el Código de Comercio y el Código Fiscal panameño, tenga la obligación de emitir facturas o recibos a sus Clientes. Cualquier factura o recibo debe cumplir con requisitos específicos. Mitim no se hace responsable de emitir estas facturas o recibos en su nombre. Al aceptar estas Condiciones de Uso, usted reconoce que Mitim no emitirá facturas o recibos en su nombre.

El Mitimer es plenamente responsable en todo momento de (i) sus obligaciones de facturación, en particular en lo que se refiere al contenido de la factura y la información obligatoria y (ii) las consecuencias fiscales que se derivan de ello. De manera más general, el Mitimer será responsable de presentar sus declaraciones de renta y de pagar el impuesto correspondiente a las Tareas realizadas por el Mitimer en beneficio del Cliente.

Mitim no será responsable de ningún incumplimiento de las obligaciones fiscales del Mitimer, y se especifica que Mitim no será responsable de forma conjunta y solidaria del impuesto sobre la renta, de los intereses sobre declaraciones atrasadas ni de ninguna sanción o multa que el Mitimer deba.

Ley aplicable y jurisdicción

Este Acuerdo y el uso que usted haga de la Plataforma de Mitim se regirán por la legislación panameña, y cualquier conflicto relacionado con este Acuerdo o el uso de la Plataforma de Mitim únicamente se someterá a los tribunales panameños.

Si tiene algún conflicto que no se haya resuelto conforme a las disposiciones del apartado 19, podrá recurrir a un método de resolución de conflictos alternativo, como la mediación. Usted es libre de aceptar o rechazar el uso de la mediación y, en el caso de la mediación, las partes son libres de aceptar o rechazar la solución propuesta por el mediador. En cualquier caso, no se le prohíbe interponer una acción legal respecto al presente Acuerdo o cualquier asunto relativo a la Plataforma de Mitim ante un tribunal competente en Panamá.

Aviso legal de Mitim

La Plataforma de Mitim es propiedad de Mitim, Inc., empresa registrada en Panamá), con domicilio en: Avenida Samuel Lewis y Calle 54 Obarrio. Ciudad de Panamá,República de Panamá

28. Declaración y consentimiento

RECONOZCO POR LA PRESENTE QUE HE LEÍDO Y COMPRENDIDO LAS ANTERIORES CONDICIONES DE USO, ASÍ COMO LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y LA PROMESA DE SATISFACCIÓN. ASIMISMO, ACEPTO QUE EL USO QUE REALIZO DE LA PLATAFORMA DE MITIM CONSTITUYE MI ACEPTACIÓN DE QUEDAR VINCULADO A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PRESENTE ACUERDO.

Abrir chat
1
Escanea el código
Hola , Somos Mitim,El zen de tu hogar y oficina👋
¿En qué podemos ayudarte?